Contatta il nostro team
Il team di supporto di VegasDays è a tua disposizione per domande, questioni relative all'account, problemi tecnici o per inviare feedback generale. Offriamo assistenza tramite chat dal vivo, email e telefono per risolvere rapidamente richieste operative, verifiche documenti o chiarimenti sulle promozioni. Per questioni urgenti è consigliata la chat dal vivo o la chiamata telefonica.
| Reparto | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti | [email protected] (domande, aggiornamenti account, assistenza su verifiche e problemi tecnici) |
| Richieste generali | [email protected] (richieste commerciali, informazioni su promozioni e pagamenti) |
| Affiliazioni | [email protected] (programma partner, condizioni e rapporti affiliati) |
| Telefono | +39 02 3674 5189 (assistenza telefonica per verifica e chiarimenti) |
| Orari | 24/7 |
Assistenza via email
Per richieste dettagliate, problemi sull'account o per l'invio di documenti preferiamo il contatto via email: [email protected]. Indicate sempre un oggetto chiaro e fornite recapiti aggiornati (telefono e indirizzo email) per evitare ritardi nelle verifiche. Allegate i documenti in formato leggibile e specificate il vostro ID utente quando possibile. Risponderemo appena possibile.
Inviaci un messaggio
Tempi di risposta
Il nostro supporto clienti risponde rapidamente: la maggior parte delle richieste viene evasa entro un giorno lavorativo. Per questioni che richiedono verifiche di identità (KYC), controlli sui pagamenti o indagini più approfondite, i tempi possono allungarsi a seconda della complessità. Ti aggiorniamo via email non appena ci sono novità sul tuo caso.
Feedback
Ci interessa la tua opinione: manda feedback, suggerimenti o idee per migliorare il sito. Ogni segnalazione viene letta con attenzione dal nostro team e valutata per rendere il servizio più semplice, sicuro e adatto alle tue esigenze. Grazie per aiutarci a perfezionare promozioni, pagamenti e la selezione di giochi. Rispondiamo quando possibile e prendiamo in considerazione ogni proposta per migliorare l’esperienza di gioco.